Datenschutzhinweise

Verantwortlicher und Kontakt

Adrian Gorodynskyi, Bunte Berna 1, 34123 Kassel. Sie erreichen uns unter info@immoskassel.de oder +49 170 2457777. Dorthin können Sie auch Datenschutzanfragen und Widerrufe richten.

Betrieb der Website

Unsere Website wird über Vercel Inc. bereitgestellt. Dabei werden technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite und Browserinformationen verarbeitet. Dies dient der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Absicherung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Formulare werden gegen missbräuchliche automatisierte Anfragen geschützt. Dazu verwenden wir kurzfristige, pseudonymisierte Anfragelimits; deren Einträge laufen nach zwei Stunden ab.

Anfragen werden in einer PostgreSQL-Datenbank bei Neon gespeichert. Die derzeitige Datenbankregion liegt in den USA. Auch beim Hosting und bei den unten beschriebenen optionalen Google-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfinden. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und Garantien nach Kapitel V DSGVO, insbesondere vereinbarte Standardvertragsklauseln. Informationen zu den Anbietern: Vercel und Neon.

Eigentümer-, Objekt- und Terminanfragen

Wir verarbeiten Ihre Kontaktangaben, Immobilienmerkmale, Verkaufswünsche, Nachrichten und freiwillig hochgeladenen Fotos, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu beantworten. Dazu gehört die Verwaltung von Notizen, Rückrufaufgaben und Terminwünschen. Rechtsgrundlage für angefragte vorvertragliche Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die Organisation und Dokumentation berechtigter Geschäftskontakte Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Anfrage führt nicht zur Veröffentlichung Ihrer Immobilie. Hochgeladene Eigentümerfotos und Dokumente sind nur für berechtigte Personen in unserer Verwaltung zugänglich.

Zur internen Priorisierung verwenden wir nachvollziehbare Punktwerte aus Zustand, Verkaufszeitpunkt, Situation und gewünschtem Verkaufsweg. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über einen Ankauf oder einen Vertrag. Eine Person prüft jede geschäftliche Entscheidung. Kampagnenparameter und die Herkunftsseite werden, soweit vorhanden, zusammen mit der Anfrage dokumentiert, um die Herkunft von Geschäftsanfragen nachzuvollziehen. Dazu können die von Google übergebenen Kennungen unserer Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige gehören. Diese bezeichnen unsere Werbemittel und sind keine Besucher- oder Werbeklickkennung. Die beim Öffnen vorhandenen Herkunftsangaben bleiben während interner Seitenwechsel im Arbeitsspeicher erhalten, damit wir sie Ihrer ausdrücklich abgesendeten Anfrage zuordnen können; ohne Messzustimmung werden dafür keine Analyse-Cookies oder zusätzlichen Browserspeicher angelegt. Eine URL-Kennung allein ist kein von Google bestätigter Conversion-Nachweis. An Google senden wir keine Kontaktangaben oder Freitexte aus den Formularen. Zur technischen Fehlerprüfung dokumentieren wir bei neuen Anfragen außerdem die zum Absendezeitpunkt angegebene Messauswahl sowie, ob das Abschlussereignis in die Tag-Warteschlange gestellt werden konnte. Bei vorhandener Messzustimmung halten wir nur fest, ob im Browser eine Google-Klickkennung vorlag, nicht die Kennung selbst. Dieses zugriffsgeschützte technische Protokoll ist keine Bestätigung einer Google-Conversion und wird nicht mit dem anonymen Besuchsprotokoll verknüpft.

Eingangsbestätigungen und interne Benachrichtigungen werden über den eingerichteten E-Mail-Server bei dogado versendet. Weitere E-Mail-Erinnerungen zu einer Verkaufsanfrage setzen Ihre gesonderte Einwilligung oder eine andere einschlägige Rechtsgrundlage voraus. Eine technische Erinnerung im CRM löst nicht automatisch eine Nachricht an Sie aus.

Empfehlungen und Tippgeberanfragen

Wenn Sie den Empfehlungsablauf anfragen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, eine freiwillig angegebene E-Mail-Adresse, die grobe Immobilienart, den Ort und Ihr ausgewähltes Anliegen. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Teilnahme am Tippgeberprogramm persönlich zu klären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für angefragte vorvertragliche Maßnahmen und die spätere Vereinbarung; die Organisation und Nachvollziehbarkeit des Vorgangs stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eingangsbestätigungen bei angegebener E-Mail-Adresse und interne Benachrichtigungen erfolgen über den eingerichteten E-Mail-Server. Unser zuständiges Team erhält zusätzlich einen WhatsApp-Hinweis mit Ihren eigenen Kontaktangaben und den erforderlichen Eckdaten; hierzu gelten auch die Hinweise unter „WhatsApp und externe Links“.

Bitte tragen Sie ausschließlich Ihre eigenen Kontaktdaten ein, keine Namen, Telefonnummern oder genauen Adressen fremder Eigentümer. Ein Eigentümer nimmt selbst Kontakt mit uns auf und nennt die Empfehlung. Ob eine konkrete Empfehlung die veröffentlichten Bedingungen erfüllt und zugeordnet werden kann, prüfen wir persönlich. Hierfür dokumentieren wir die bestätigte Einführung und die Vereinbarung. Für eine spätere Prämienabrechnung erforderliche Angaben fordern wir erst bei Bedarf an; sie werden nicht öffentlich angezeigt. Eine Anfrage allein löst keine Zahlung aus.

Suchprofile

Mit Ihrem Suchauftrag willigen Sie ein, dass wir Ihre Suchkriterien und Kontaktdaten speichern und Sie per E-Mail auf passende Immobilien hinweisen dürfen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die E-Mail-Adresse wird über einen persönlichen Link bestätigt. Vor einer Angebotsansprache wird die Passung persönlich geprüft. Über den Link können Sie Ihre Suchkriterien bearbeiten und Ihre Einwilligung widerrufen. Ein neuer Link kann unter /suchprofil angefordert werden. Wir dokumentieren Einwilligung, Bestätigung, Änderungen und Abmeldung. Der persönliche Link gilt ein Jahr; im Browser wird der Zugang für höchstens eine Stunde in der Sitzung gespeichert. Öffentlich angezeigte Nachfrage wird nur aus bestätigten, geprüften aktiven Profilen zusammengefasst. Namen und Kontaktdaten werden dabei nicht veröffentlicht; kleine Gruppen werden unterdrückt.

Cookies, Google Analytics und Google Ads

Ihre Datenschutz-Auswahl speichern wir im Browser. Notwendige Sitzungsdaten werden für die geschützte Verwaltung eingesetzt. Nach einer Eigentümeranfrage wird der persönliche Zugang zur Ergänzung Ihrer Angaben für zwei Stunden in der Browsersitzung gespeichert. Wenn Sie ein Objekt ausdrücklich merken, wird diese Auswahl nur in Ihrem Browser gespeichert und kann über denselben Button wieder entfernt werden. Solche für eine angeforderte Funktion notwendigen Speicherungen erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Nur nach „Alle akzeptieren“ laden wir Google Analytics sowie den Google Tag Manager mit Google Ads von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Diese Dienste messen Seitenaufrufe und definierte Interaktionen, etwa einen erfolgreich gespeicherten Formularabschluss. Cookies bzw. Gerätekennungen können genutzt werden, um Besuche und Werbeklicks zuzuordnen. Mit Zustimmung werden Kampagnendaten zusätzlich für die Dauer der Browsersitzung gespeichert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung laden wir diese Messdienste nicht. Mit Zustimmung erfassen wir außerdem in unserer eigenen Datenbank die Kampagnenkategorie, Seitenwege, Ansichtsbreite als Handy-/Tablet-/Computerklasse, aktive sichtbare Aufenthaltszeit, Scrolltiefe, teilweise sichtbare Seitenbereiche, Klicks auf feste Verkaufsthemen und Kontaktwege, erreichte Formularschritte und die Art von Fehlerhinweisen. Formularwerte, genaue Adressen, Kontaktangaben, Werbeklick-IDs, vollständige Referrer, Tastatureingaben und Bildschirmaufzeichnungen werden dabei nicht gespeichert. Eine zufällige Sitzungskennung wird nur nach Zustimmung im Session-Speicher dieses Browser-Tabs gehalten und nach 30 Minuten Inaktivität erneuert; es erfolgt keine Verknüpfung mit Ihrer gespeicherten Anfrage. Bei internen Navigationswegen zählen wir die letzte beobachtete Seite; ein Tabwechsel wird nicht als sicherer Abbruch gewertet. Diese Messdaten werden nach spätestens 90 Tagen bei der nächsten Erfassung gelöscht. Mit Zustimmung können Google-Werbeklickkennungen im Session-Speicher dieses Tabs für 30 Minuten seit dem letzten Google-Messereignis erhalten bleiben, um die bereits eingerichtete Anzeigenmessung bei Seitenwechseln zu ermöglichen. Ohne Zustimmung werden weder diese Kennungen gespeichert noch Analyseanfragen gesendet.

Über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern. Ein Widerruf gilt für die Zukunft. Weitere Informationen und Möglichkeiten zur Datenkontrolle finden Sie in den Google-Datenschutzhinweisen. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten. Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck und den Einstellungen des jeweiligen Dienstes; ein freiwilliger Widerruf beendet die weitere Erhebung über diese Website.

WhatsApp und externe Links

Ein WhatsApp-Link öffnet erst nach Ihrem Klick WhatsApp. Dabei gelten die Bedingungen und Datenschutzinformationen von WhatsApp Ireland Limited. Eine Kontaktaufnahme durch uns über WhatsApp erfolgt nur bei entsprechendem Wunsch bzw. gesonderter Einwilligung. Alternativ stehen Telefon, E-Mail und unsere Formulare bereit. Zur internen Bearbeitung eingehender Anfragen erhält unser zuständiges Team zusätzlich einen WhatsApp-Hinweis mit den erforderlichen Kontakt- und Eckdaten. Vollständige Unterlagen und interne Notizen verbleiben im zugriffsgeschützten Verwaltungssystem. Externe Webseiten verarbeiten Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Freiwillige KI-Renovierungsansicht

Wenn Sie die Bildgenerierung ausdrücklich starten, wird das dafür ausgewählte und komprimierte Foto über Vercel AI Gateway an den Bilddienst von Google weitergegeben, um die von Ihnen angeforderte Gestaltungsidee zu erzeugen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Laden Sie nur Fotos hoch, die Sie verwenden dürfen, und vermeiden Sie Personen, Kennzeichen oder vertrauliche Dokumente. Der Eigentümerfunnel sendet seine Fotos nicht an den Bilddienst. Ein KI-Bild ist eine Visualisierung, keine Zusicherung eines realen Zustands.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Wir speichern Anfragen, Unterlagen und Kommunikation nur solange dies für ihre Bearbeitung, ein laufendes Vertragsverhältnis oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Erledigte Anfragen und inaktive Suchprofile werden auf weitere Erforderlichkeit geprüft. Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Für die Bearbeitung Ihres Anliegens kontaktieren Sie uns bitte über info@immoskassel.de.